Gestion du stress et de l'agressivité

RH-AGRESSIVITE-1

Gestion du stress et de l'agressivité

Description

Critères

Durée 3 jours 
Prix 3570€
Prérequis Aucun
Objectif
  • Développer les stratégies pour maitriser efficacement son stress et prévenir l'épuisement professionnel

  • Savoir reconnaître un état de stress

  • Repérer les troubles de la communication ( tout dysfonctionnement de la communication suscite un certain taux de stress)

  • Gérer les situations de stress en milieu professionnel par l'apprentissage de techniques (relaxation, imagerie mentale, visualisation) à dessein de résolution du problème

Méthodes pédagogiques
  • Des exposés (apports théoriques) constitueront le socle de la formation.

  • Des brainstorming permettront de faire émerger aisément leurs représentations concernant les thèmes évoqués.

  • Des travaux en groupes leur permettront d'avoir une démarche active et de chercher par eux-mêmes certaines réponses qui contrarient leurs représentations.

  • Des jeux de rôle permettront aux participants d'exprimer leurs représentations quant à leur travail dans le milieu de la santé mais aussi de s'approprier des outils techniques.

  • Des mises en situation en petits groupes permettront aux participants de mettre en place, par eux mêmes, de nouveaux outils pour une meilleure pratique.

  • Un support pédagogique- où seront formalisés certains points précis de la formation (sous forme de tableaux, d'image ou de texte), le plan de la formation, ainsi que des textes de références - sera utilisé comme support pendant la session, mais aussi comme référence après la formation.

  • L'expérience concrète des participants, permettant la réflexion et le questionnement sur leurs pratiques, sera largement utilisée, notamment lors d'analyse de situations concrètes.

Modalités d'évaluation

L'évaluation est conduite en présence de l'ensemble des participants et des intervenants,en collaboration avec les représentants du service de formation continue et/ou de l'encadrement et permet :

  • d'évaluer les objectifs individuels des partcipants
  • d'évaluer le degré d'atteinte des objectifs de l'action de formation dans sa globalité
  • de conduire l'analyse des difficultés rencontrées (contenu - méthode - dynamique)

Programme de la formation

I) Identifier et comprendre les mécanismes et les conséquences du stress 

  • Le stress : historique et définition
  • Les sources de stress et d’épuisement professionnel
  • L’identification des situations de stress vécues et la mesure des niveaux de stress :

II) Utiliser des techniques de prévention du stress au quotidien 

  • L’approche physique
  • L’approche psychologique et sociale

III) Adapter des outils aux situations difficiles sur le plan professionnel 

  • La gestion du stress avec des patients rencontrant des situations difficiles
  • Les solutions collectives à la gestion du stress 

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