Gestion du stress et de l'agressivité

RH-AGRESSIVITE-1

Gestion du stress et de l'agressivité

Description

I) Identifier et comprendre les mécanismes et les conséquences du stress

  • Le stress : historique et définition
  • Les sources de stress et d’épuisement professionnel
  • L’identification des situations de stress vécues et la mesure des niveaux de stress

II) Utiliser des techniques de prévention du stress au quotidien

  • L’approche physique
  • L’approche psychologique et sociale

III) Adapter des outils aux situations difficiles sur le plan professionnel

  • La gestion du stress avec des patients rencontrant des situations difficiles
  • Les solutions collectives à la gestion du stress

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