Le management des risques qualité projet iso 9001 et 31000

I. Introduction de la norme ISO 31000

• La norme ISO 31000 dans le système de gestion globale de l’entreprise
• L’intégration du processus de management des risques dans le processus de l’entreprise

II. Les nouvelles approches de l'ISO 9001 selon avant-projet en cours

• Evolution de la structure de la norme
• Orientations nouvelles intégrées dans l’avant-projet
• Le concept de la maîtrise des risques
• Le déploiement des opportunités

III. La norme ISO 31000: une nouvelle approche du risque

• La prise en compte de l’environnement culturel, politique, social et juridique
• Qu’est-ce que le risque ? Différence entre risque et danger
• Qu’est-ce qu’une politique de management du risque ?

IV. Les principes de la norme ISO 31000

• Les principes qui régissent la norme ISO 31000
• Analyse de chacun des principes illustrée d’exemples réels issus de la vie des entreprises ou des collectivités

V. Le cadre organisationnel du management des risques qualité

• La boucle « conception – mise en œuvre – amélioration »
• Les relations entre les composantes du cadre organisationnel de management du risque selon la norme ISO 31000
• Les grands chapitres : similitudes et différences entre les exigences de la norme ISO 9001 et les recommandations de l’ISO 31000

VI. Exercices d'application (risques industries) de plusieurs chapitres par les stagiaires sur leur propre entreprise

VII. Le processus du management du risque

• L’établissement du contexte : les objectifs, les stratégies, les domaines d’application
• L’appréciation du risque : identification, analyse et évaluation
• Le traitement du risque
• La communication et la concertation : surveillance et revue

VIII. L’ intégration du management des risques dans un système de management qualité