Description
I. Connaître les leviers de la motivation et savoir les activer
- Les 6 ressorts de la motivation
- Activer les ressorts de la motivation
- Consignes et objectifs
- La transmission de consignes : transmettre des consignes de façon efficace
II. Le management par les objectifs
- Le cycle du management par les objectifs
- Les objectifs SMART
- Fixer un objectif
- Evaluer des objectifs
III. Gérer les priorités et apprendre à déléguer
- Techniques de gestion des tâches et des priorités
- Comprendre les conséquences d'un OUI non assumé et savoir dire NON
- Les bénéfices de la délégation
- Savoir quoi déléguer et à qui
- Rendre la délégation motivante
IV. L'origine du stress et la prévention des RPS et des Troubles Musculo-squelettiques
- Le stress, ses causes et ses conséquences
- Les actions managériales efficaces contre le stress
- Les RPS (Risques Psycho-Sociaux) et les TMS (Troubles Musculo-Squelettiques)
- Le rôle du Responsable de Secteur dans la prévention des risques de santé
V. Prévenir, désamorcer et gérer les conflits
- Les injonctions contradictoires
- Les conflits dans le cadre professionnel
- Désamorcer les conflits en 6 étapes
- La prévention des conflits
- Conduite à tenir face à l'agressivité
- Préparer et conduire un entretien de régulation
Conditions générales
| Public concerné | Les responsables de secteur et chefs de site sur l’ensemble du territoire |
| Pré-requis | Aucun |
| Objectifs | Maîtriser et activer les ressorts de la motivation - Transmettre de manière efficace des consignes motivantes - Evaluer l’atteinte des objectifs - Gérer son temps et ses priorités - Identifier ses champs et limites de responsabilité -Déléguer efficacement |
| Durée | 3 jours, soit 21 H dont 1 jour en intersession |
| Moyens pédagogiques | Alternance de jeux de rôle - Etudes de cas - Mises en situation - Travaux de groupe - Apports théoriques |
| Evaluation et validation | Attestation de participation remise en fin de parcours |
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