Manager responsable

MA-MR-1

Manager responsable

Description

I. Connaître les leviers de la motivation et savoir les activer

  • Les 6 ressorts de la motivation
  • Activer les ressorts de la motivation
  • Consignes et objectifs
  • La transmission de consignes : transmettre des consignes de façon efficace

II. Le management par les objectifs

  • Le cycle du management par les objectifs
  • Les objectifs SMART
  • Fixer un objectif
  • Evaluer des objectifs

III. Gérer les priorités et apprendre à déléguer

  • Techniques de gestion des tâches et des priorités
  • Comprendre les conséquences d'un OUI non assumé et savoir dire NON
  • Les bénéfices de la délégation
  • Savoir quoi déléguer et à qui
  • Rendre la délégation motivante

IV. L'origine du stress et la prévention des RPS et des Troubles Musculo-squelettiques

  • Le stress, ses causes et ses conséquences
  • Les actions managériales efficaces contre le stress
  • Les RPS (Risques Psycho-Sociaux) et les TMS (Troubles Musculo-Squelettiques)
  • Le rôle du Responsable de Secteur dans la prévention des risques de santé

V. Prévenir, désamorcer et gérer les conflits

  • Les injonctions contradictoires
  • Les conflits dans le cadre professionnel
  • Désamorcer les conflits en 6 étapes
  • La prévention des conflits
  • Conduite à tenir face à l'agressivité
  • Préparer et conduire un entretien de régulation

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