Description
Cette formation a pour but de travailler sur l’image et la posture professionnelle pour renforcer l’impact commercial du vendeur dans sa relation avec le client.
I- PROGRAMME DE LA FORMATION
Programme :
PARTIE 1 : Image et Posture professionnelle
A l’issue du stage, les stagiaires auront appris les éléments suivants :
« L’effort que je fais pour donner aux clients une certaine image de moi-même va me permettre de donner une image favorable de ma personnalité et de la marque que je représente, à partir de mes attitudes corporelles, de mon sens de l’écoute, de mon langage ou de ma tenue vestimentaire. Mon impact commercial et ma performance de vendeur seront renforcés parce qu’au-delà de l’image, j’aurai appris à me positionner en fonction du profil de client à qui j’ai affaire. »
PARTIE 2 : Prise de parole en public
Actions menées « training » :
Apprentissage des techniques oratoires fondamentales
Identification des points forts et des points à améliorer
Mise en place d’un plan de progression individualisé.
Transmission d’exercices d’entrainement à la prise de parole en public
Utilisation de la vidéo
PARTIE 3 : Bases de la négociation, Valoriser mon offre
Les techniques de vente : Réussir une vente et maîtriser les fondamentaux de la vente
La relation client : Accompagner le client dans sa démarche et savoir communiquer
II- INFORMATION PRATIQUE
PRE-REQUIS :
-Savoir lire, écrire, comprendre et s'exprimer en français
PUBLIC VISE :
Tout public.
MODALITES PEDAGOGIQUES :
- Alternance d'exercices théoriques et pratiques
MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES :
-Pédagogie par l’approche théâtrale. Cette approche combine la pédagogie expérientielle et les outils du théâtre. Avec ces techniques que sont : l'improvisation, l'interprétation de personnages, la mise en scène de comportements professionnels, les jeux de prise de conscience,-Approche est ludique et très accessible : elle permet de libérer la parole entre les stagiaires et leur permet de tisser des liens qui renforcent la confiance en soi et la confiance dans le regard de l’autre.
-Apports de la PNL (Programmation Neurolinguistique) en matière de communication positive : écoute active, synchronisation, gestuelle, langage du corps. Et les apports du théâtre en matière d’image professionnelle (attitudes corporelles, vestimentaires, regard d’autrui).
-Jeux de rôle choisis à partir du vécu professionnel de chaque stagiaire.
-Utilisation de la vidéo.
MODALITES D'EVALUATION ET DE SUIVI :
-Evaluation heuristique continue
-Evaluation à chaud à l’issue du parcours
PRIX :
450 €
DUREE DE LA FORMATION :
7 h
CENTRE DE FORMATION :
-Formation disponible dans l’ensemble de nos centres de formation
- Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap
MODALITES DE MISE EN PLACE DE LA FORMATION :
-En fonction des disponibilités (formateurs, locaux, etc…) la formation pourra être mise en place sous 2 mois
CONTACT :
axxis.formation.fr@gigroup.com
Date de dernière mise à jour : 18/07/2022
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