Bientraitance

Cette formation permet au personnel soignant de connaitre le contexte législatif et réglementaire relatif  au plan de lutte contre la maltraitance. De plus, à la fin de la formation, les stagiaires seront capables d'identifier les différentes formes de maltraitance pour pouvoir y pallier rapidement.

I) Maltraitance, Bientraitance : définition des concepts

•  Maltraitance, BIENTRAITANCE : analyse des perceptions et des représentations des stagiaires
• Le phénomène de maltraitance des personnes âgées
• Les Orientations Ministérielles actuelles, prioritaires de la Politique de Prévention et de lutte contre la maltraitance
• 2010 – HAS
• Introduction de la notion de Bientraitance, dans le Manuel de Certification V 2010
• Opération Bientraitance, du Secrétariat d’Etat à la Solidarité, du 16 octobre 2008
• Recommandations de l’ANESM : « La Bientraitance : Définition et repères pour la mise en œuvre », Septembre 2008
• Plan de développement de la Bientraitance et de renforcement de la lutte contre la maltraitance, du 14 mars 2007
• L’instruction DGAS/2A/2007/112 du 22 Mars 2007 (Philippe BAS) relative au développement de la Bientraitance et au renforcement de la politique de lutte contre la maltraitance
• La loi du 4 mars 2002 relative aux Droits des malades et à la qualité du système de santé
• Définition de la notion de maltraitance des personnes âgée
• La maltraitance de la personne âgée : un type de violence particulier

II) Les différentes formes de maltraitance

• La maltraitance volontaire
• La maltraitance inconsciente
• Les différentes formes de violence : violences physiques, violences psychiques ou morales, violences matérielles et financières…

III) Les caractéristiques et spécificité de la maltraitance en établissement de santé

•  En établissement, du côté des soignants…
• Comprendre la dépendance et ses manifestations 
• Une relation inégalitaire
• Un mode relationnel non distance
• La vulnérabilité des soignants, leurs limites face à la confrontation à ces situations.
• Les effets de la maltraitance sur la personne maltraitée

IV) Les situations à risque, facteurs de risques potentiels et leur évaluation

•  Les facteurs institutionnels pouvant favoriser l’installation de maltraitance non volontaire, inconsciente
• Des locaux, un cadre de vie non adaptés aux personnes prises en charge
• Des objectifs institutionnels mal définis
• Dysfonctionnement au niveau organisationnel
• Manque de moyens

V) Droits du patient et Cadre de Protection Juridique de la personne vulnérable ou âgée

•  Définition de la maltraitance comme délit
• Les obligations
• Les mesures juridiques prévues en cas de maltraitance
• Le traitement de la situation de maltraitance en institution
• Clarifier les valeurs et les référents professionnels
• Connaitre les cadres de références théoriques et pratiques sur lesquels reposent les pratiques professionnelles
• Rappels des chartes, recommandations
• Le respect des droits et liberté de la personne âgée, du malade psychiatrique

VI) Les facteurs de BIENTRAITANCE, leur mise en œuvre au quotidien

•  Le concept de Bientraitance :
• Les Facteurs de bientraitance
• Les moyens de la Bientraitance 
• Les étapes de la Bientraitance