Lean Management

Lean Management

Description

Généralités

  • Les origines et la philosophie du Lean
  • Les principes du Lean et du six sigma
  • Focus: flux poussés, flux tirés et Kanban
  • Focus: arrêt au premier défaut
  • Les démons du Lean
  • La maison de la Qualité et le "faux" Lean
  • Niveaux de compétences et certifications
  • Amélioration continue: principe du PDCA
  • Amélioration par percée: le cycle DMAIC

Identifier un problème

  • Qu'est-ce qu'un problème au sens Lean?
  • Choisir un premier chantier pilote
  • Délimiter un périmètre: le SIPOC
  • Choisir l'équipe Lean Six Sigma
  • Ecouter la voix du client
  • Le diagramme de Kano
  • Identifier ce qui est critique pour le client: le diagramme CTQ
  • L'analyse de risques AMDEC
  • Les facteurs influents (ISHIKAWA)
  • Facteur clé du succès, risques, coûts, gains
  • Etablir une charte projet formelle

Collecter des faits

  • Opinion et faits
  • Pourquoi mesurer?
  • Comment mesurer?
  • Eviter les pièges de la mesure
  • Quelques outils de modélisation:
    • Le diagramme Spaghetti
    • Le graphe Temps-Valeurs
    • La cartographie de la chaine de valeur (VSM)
    • L'analyse de déroulement
  • Efficacité et efficience
  • La loi de Little

Analyser des données

  • Les statistiques: généralités, population, échantillon
  • Les statistiques descriptives
  • Aller plus loin: la démarche analytique
  • Quelques outils d'analyse:
    • Le diagramme de Pareto
    • La boite à moustache
    • Les tests d'inférence
    • Les régressions
  • Identifier les causes racines: les 5 P et les Poka Yoké

Mettre en œuvre le changement

  • La maturité de l'entreprise
  • La maturité des processus
  • Le coût de la complexité
  • Le 5S, camp de base d'une démarche Lean
  • Prioriser les actions d'amélioration
  • Suivre et piloter les actions de façon agile
  • Le Hoshin Kanri, une boussole pour l'entreprise
  • Le Haikaku,un message de rupture
  • Une autre façon de manager/
    • Les règles de l'intelligence collective
    • Le management visuel
    • Le cascade meeting
    • Les animations à intervalles courts
    • Les instances à mettre en place
    • La feuille de route du Lean Manager

Maitriser les processus - Rendre l'amélioration durable

  • Objectif du contrôle
  • Les cartes du contrôle
  • Identifier les dérives
  • Documenter au minimum

Conditions générales

Public concerné Directeurs, Managers
Objectifs Acquérir les fondements de l'excellence opérationnelle par l'approche Lean Comprendre les étapes d'un projet d'amélioration continue, ou de percée Découvrir quelques outils du Lean et du Six Sigma Appréhender les modalités et les impacts du déploiement
Durée 2 jours / 14 heures

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