Lean Management

Lean Management

Description

Généralités

  • Les origines et la philosophie du Lean
  • Les principes du Lean et du six sigma
  • Focus: flux poussés, flux tirés et Kanban
  • Focus: arrêt au premier défaut
  • Les démons du Lean
  • La maison de la Qualité et le "faux" Lean
  • Niveaux de compétences et certifications
  • Amélioration continue: principe du PDCA
  • Amélioration par percée: le cycle DMAIC

Identifier un problème

  • Qu'est-ce qu'un problème au sens Lean?
  • Choisir un premier chantier pilote
  • Délimiter un périmètre: le SIPOC
  • Choisir l'équipe Lean Six Sigma
  • Ecouter la voix du client
  • Le diagramme de Kano
  • Identifier ce qui est critique pour le client: le diagramme CTQ
  • L'analyse de risques AMDEC
  • Les facteurs influents (ISHIKAWA)
  • Facteur clé du succès, risques, coûts, gains
  • Etablir une charte projet formelle

Collecter des faits

  • Opinion et faits
  • Pourquoi mesurer?
  • Comment mesurer?
  • Eviter les pièges de la mesure
  • Quelques outils de modélisation:
    • Le diagramme Spaghetti
    • Le graphe Temps-Valeurs
    • La cartographie de la chaine de valeur (VSM)
    • L'analyse de déroulement
  • Efficacité et efficience
  • La loi de Little

Analyser des données

  • Les statistiques: généralités, population, échantillon
  • Les statistiques descriptives
  • Aller plus loin: la démarche analytique
  • Quelques outils d'analyse:
    • Le diagramme de Pareto
    • La boite à moustache
    • Les tests d'inférence
    • Les régressions
  • Identifier les causes racines: les 5 P et les Poka Yoké

Mettre en œuvre le changement

  • La maturité de l'entreprise
  • La maturité des processus
  • Le coût de la complexité
  • Le 5S, camp de base d'une démarche Lean
  • Prioriser les actions d'amélioration
  • Suivre et piloter les actions de façon agile
  • Le Hoshin Kanri, une boussole pour l'entreprise
  • Le Haikaku,un message de rupture
  • Une autre façon de manager/
    • Les règles de l'intelligence collective
    • Le management visuel
    • Le cascade meeting
    • Les animations à intervalles courts
    • Les instances à mettre en place
    • La feuille de route du Lean Manager

Maitriser les processus - Rendre l'amélioration durable

  • Objectif du contrôle
  • Les cartes du contrôle
  • Identifier les dérives
  • Documenter au minimum

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