Le recrutement au service de la performance commerciale

I. La gestion du recrutement

• Cadre général du marché de l'emploi en France
• Information Intérim : chiffres
• Rappels sur Cadre juridique du recrutement
• Connaître les publics spécifiques
• La rédaction des annonces
• Le Processus de recrutement
• Le Sourcing : développer les réseaux professionnels, l’utilisation des Job Boards
• Le Processus de recrutement
• Rédaction d’une note de synthèse
• Les tests de recrutement : valider les savoir-faire
• Le contrôle de référence
• Le Placement Actif
• Les Techniques Comportementales
• Applicables au recrutement
• Applicables aux conflits
• La Vente de Recrutement CDD / CDI
• Les chiffres Intérim // Recrutement : notion de rentabilité
• Comment se présenter ?
• Les différentes offres de placement en CDD/CDI
• L’argumentaire commercial

II. La formation comme levier de fidélisation

• Définition et chiffres de la formation
• Les dispositifs de formation : période de professionnalisation, CIPI, CDPI, contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage, POEC, AFPR
• Comment vendre une action de formation, et comment l’organiser en agence ?

III. La prospection téléphonique

• Apprivoiser l’outil téléphone
• Savoir se présenter, trouver la bonne phrase d’accroche
• Les techniques de questionnement 
• Qu’est ce que l’empathie ?
• L’argumentation
• Faire face aux objections 
• Le prix et le outils de différenciation