Description
I. Les spécificités du leadership du manager transversal
- La nécessité d'obtenir l'adhésion et l'implication des différents acteurs sans lien hiérarchique
- Faire reposer son leadership personnel sur la confiance en soi et des relations de confiance avec les acteurs
- Agir sur les 4 leviers du leadership du manager transversal
II. Développer son leadership personnel
- Prendre conscience de ses préférences comportementales
- S'adapter à celles de ses interlocuteurs grâce à différentes approches: autodiagnostic, feedback des autres participants
- S'entraîner avec les autres participants :
- à développer la coopération après avoir diagnostiqué les améliorations
- à apporter, à comprendre et mieux réguler ses comportements dans le cadre de sa mission transverse
III. Développer une relation de confiance avec ses différents interlocuteurs
- Établir et maintenir un contact positif avec ses interlocuteurs : "l'inclusion"
- Adapter son niveau d'influence aux situations et aux interlocuteurs : "le contrôle"
- Établir un dialogue ouvert et sincère avec ses interlocuteurs : "l'ouverture"
- Identifier et s'adapter au cadre de référence des différentes entités : "les préférences de climat relationnel".
- Construire la confiance en adaptant ses comportements à ses interlocuteurs et aux situations
IV. Gérer les situations conflictuelles avec les acteurs concernés
- Identifier ses blocages personnels face à un interlocuteur : "les rigidités"
- Dépasser ses blocages personnels en situation de relation : "les niveaux d'écoute"
- Gérer les émotions suscitées par une relation conflictuelle : "les niveaux d'ouverture"
- Donner des feedbacks positifs pour rétablir une relation de confiance et faire progresser la mission
- Se doter d'outils pour résoudre durablement les conflits