Description
Jour 1 :
Les spécificités du leadership du manager transversal
La nécessité d’obtenir l’adhésion et l’implication des différents acteurs sans lien hiérarchique
Faire reposer son leadership personnel sur la confiance en soi et des relations de confiance avec les acteurs
Agir sur les 4 leviers du leadership du manager transversal
Développer son leadership personnel
Prendre conscience de ses préférences comportementales
S’adapter à celles de ses interlocuteurs
Utiliser la méthode DISC : Mieux se connaitre et mieux identifier le profil dominant de nos interlocuteurs
Développer sa communication
Développer la coopération
Jour 2 :
Développer une relation de confiance avec ses différents interlocuteurs
Etablir et maintenir un contact positif avec ses interlocuteurs : « l’inclusion »
Adapter son niveau d’influence aux situations et aux interlocuteurs: « le contrôle »
Etablir un dialogue ouvert et sincère avec ses interlocuteurs : « l’ouverture »
Identifier et s’adapter au cadre de référence des différentes entités : « les préférences de climat relationnel »
Construire la confiance en adaptant ses comportements à ses interlocuteurs et aux situations
Gérer les situations conflictuelles avec les acteurs concernés
Identifier ses blocages personnels face à un interlocuteur : les rigidités
Dépasser ses blocages personnels en situation de relation : les niveaux d’écoute
Gérer les émotions suscitées par une relation conflictuelle: les niveaux d’ouverture
Donner des feedbacks positifs pour rétablir une relation de confiance et faire progresser la mission
Se doter d’outils pour résoudre durablement les conflits
Demande d'informations
* Champs obligatoires
ou Annuler