Savoir dire "non"

MA-SDN-1

Savoir dire "non"

Description

I. Comprendre les difficultés à dire "non"

 

  • Pourquoi avons-nous tant de mal à dire « non » en toute sérénité ?
  • Nous sommes différents en fonction de l’interlocuteur, le contexte

 

II. S’auto évaluer face aux situations

 

  • Test : dites-vous « Non » trop souvent, mal ou pas assez ?
  • Identifier les contextes et les conséquences du « Non »

 

 III. Utiliser les outils et les techniques pour dire "non" ou "oui"

 

  • Apprendre quand dire « non »
  • Bien présenter son refus
  • Faire accepter la décision

 

IV. Gérer les "oui" dans une relation "gagnant-gagnant"

 

  • Faire face aux questions embarrassantes et les gérer
  • Comment recevoir et faire, une critique ou un compliment

Demande d'informations

* Champs obligatoires

  ou  Annuler